11/26/2010

Reroot to Remain

Angelina's temple (Ta Prohm)

Ta Prohm, ofte Angelina Jolie's temple , Cambodia, Angkor Wat.

Service. Bediening. Een mens is daar gevoelig aan. Zeker als het ondernemingsplan bol staat van de zogenaamde hedendaagse termen inzake management efficiency en andere soorten gezever. klantvriendelijkheid.
Niettemin als ik naar een winkel ga en me als particulier op de private markt begeef, dan wens ik bediend te worden op mijn wenken. Do ut des maar dan omgekeerd. Als jij me geeft wat ik wil, ben ik tevreden en gunstig gestemd en in het vervolg zul je daar ook wel bij varen, want een tevreden klant die keert terug.

Ik probeerde onlangs een bestelling te plaatsen bij www.clubsports.nl, maar telkens ik de bestelling trachtte te bevestigen, zei de site dat ik mijn postcode niet had ingevuld, quod non. Een mailtje naar de helpdesk.
Ze zouden het anders oplossen, ze vroegen wat ik graag wilde hebben en dat ik een factuur zou krijgen. Dagen verstreken en de tijd drong. Herinnering dan maar. Geen antwoord.

Via via ontdekte ik dan een Duitse site die dezelfde producten aanbood. Bestellen via de USA was geen optie wegens die invoertaxen en de leveringstermijn.
Prolaxshop: de bestelling werd meteen aanvaard de betaling via creditcard meten uitgevoerd en een dag later stonden ze al aan mijn deur. Een gesloten deur weliswaar. Ik vond er een een ééntalig Franse bon van UPS. Er stond niets op geschreven. Gelukkig las ik het heel goed en smeet ik het niet weg, in de veronderstelling dat het reclame was ofzo. Ik vulde het nummer van de bon in op de site en zag meteen dat het ging over een levering vanuit Duitsland. Ik kon verschillend emogelijheden aanvinken en koos ervoor een ander leveringsadres aan te duiden. Aanvraag werd ontvangen en de maandagochtend na het weekend verwerkt en aanvaard. Dinsdag stond het mooi te blinken aan de voordeur van mijn ouders. Nice want nu zaterdag hebben enkele clubleden hun spullen nodig tijdens onze eerste internationale wedstrijd in Stuttgart.

En verder gaat het leven zijn gangentje. Hier en daar eens iets nieuws uitproberen. Old contacts. People go and people go; altijd zo geweest. Ook staat de Kornelius Stijnius Jeroen in de tuin van Korneeltje. Een boom genoemd naar de twee peters en Korneeltje zelf. Deze week trouwens nog ferm gespeeld met Pepijntje. Het leuke des levens zit 'm soms diep verborgen in de kleine dingen en toch blijven we die grootse verwachtingen koesteren.

09:53 Posted by Jeronimo in Vrije tijd | Permalink | Comments (0) | Tags: rollerderby, prolaxshop, ups, clubsports | |  Facebook | | | Pin it! | |  del.icio.us | Digg! Digg

The comments are closed.